Bu Sözleşme, ALICI (Tüketici)’nın, mobil cihazındaki uygulama ile işlem yaptığı halleri de kapsamak üzere SATICI’ya ait www.youandmore.com.tr elektronik ticaret internet sitesinde (‘İNTERNET SİTESİ’) sipariş vererek satın almak istediği aşağıda belirtilen ürün/hizmetlerin (‘Ürün/Ürünler’) ALICI’ya satışı-teslimi ve diğer hususlara ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. ALICI bu Sözleşme’yi İNTERNET SİTESİ’nde onayladıktan sonra, sipariş verdiği Ürün(ler)’in bedeli ve masrafları seçtiği ödeme yöntemi ile tahsil olunur.
Madde 1 - TARAFLAR
SATICI
-
Unvanı : You and More
-
Adres : Seymen Sokak no 18/3, İstanbul, 34400, TR
-
E-posta : info@youandmore.com.tr
-
Telefon : 0532 485 44 03
ALICI
-
Adı, Soyadı / Unvanı :
-
Adres :
-
Telefon :
-
E-posta :
Madde 2 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT, ÖDEME VE TESLİMAT
İşbu Sözleşme’nin konusu, SATICI’nın ALICI’nın İNTERNET SİTESİ’nden sipariş vermek istediği ve nitelikleri aşağıda belirtilen ürünü, işbu Sözleşme’de belirtilen bedelini tam olarak ödenmesi karşılığında satmayı ve devretme taahhüdüyle ile ilgili olarak Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin tespitidir. Ürünlerin (malların/hizmetlerin) Cinsi ve Türü, Miktarı, Marka/Modeli/ Rengi, Birim Fiyat(lar)ı ve Satış Bedeli ile Ödeme (tahsilat) Bilgileri ve ALICI’nın bildirdiği teslim yeri dahil Teslimat Bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir. Teslimatı yapacak kargo firmasının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesi olmadığı takdirde ALICI’nın SATICI tarafından bildirilecek bir diğer yakın şubesinden teslim alması gerekmektedir (Bu hususta ALICI’ya gerekli bilgilendirme, e-posta/mail, SMS veya telefonla yapılacaktır).
Ürün/Hizmet Açıklaması | Fiyatı TL:
[Sipariş İçeriği]
SİPARİŞ ÖDEME TOPLAMI (KDV dahil) TL:
Ödeme Şekli :
Kart Numarası :
Teslimat Bilgileri
-
Teslimat Adresi :
-
Teslim Edilecek Kişi :
-
Teslimat Süresi (Tahmini Kargoya Teslim) : 1-3 İş Günü
Fatura Bilgileri
-
Fatura Adresi :
-
Telefon :
-
E-posta :
ALICI, siparişlerine ilişkin bilgi almak ve şikayetlerini iletmek için 0532 485 44 03 Müşteri Hizmetleri numarasını arayabilir ve info@youandmore.com.tr mail adresine yazılı bildirimde bulunabilir.
Madde 3 - ALICI’NIN ÖNCEDEN BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR
ALICI, aşağıdaki hususlarda, bu Sözleşme’nin ALICI tarafından İNTERNET SİTESİ’nde kabulü ile kurulmasından ve gerek siparişi, gerek ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce İNTERNET SİTESİ’nin ilgili sayfaları-kısımlarındaki tüm genel-özel açıklamaları görerek ve inceleyerek bilgilendiğini teyiden kabul eder. SATICI’nın unvanı ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri, Ürün(ler)’in İNTERNET SİTESİ’nden alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca uygun araçlar-yöntemler, SATICI tarafından uygulanan ALICI bilgileri için geçerli gizlilik, veri kullanımı-işleme ve ALICI’ya elektronik iletişim kuralları ile ALICI’nın bu hususlarda SATICI’ya verdiği izinler, ALICI’nın kanuni hakları, SATICI’nın hakları ve tarafların haklarını kullanım usulleri, Ürünler için SATICI tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları, Sözleşme konusu Ürün(ler) için SATICI tarafından kabul edilen ödeme yöntem-araçları ile Ürünler’in temel özellik-nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı (ilgili masraflar da dahil olmak üzere ALICI’nın SATICI’ya ödeyeceği toplam bedel), Ürünler’in ALICI’ya teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslim-kargo masrafları hakkında bilgiler, Ürünler ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile Sözleşme’nin ifasına ilişkin bilgiler bu hususlarda tarafların taahhüt-sorumlulukları, ALICI’nın cayma hakkına sahip olmadığı Ürünler ve diğer mal-hizmetler, ALICI’nın cayma hakkının olduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü ile hakkın süresinde kullanılmaması durumunda ALICI’nın cayma hakkını kaybedeceği, Cayma hakkı olan Ürünler’de, Ürün cayma süresi içinde kullanım talimatlarına, olağan işleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü bozulduğu veya bir değişikliğe uğradığı takdirde ALICI’nın cayma talebinin kabul edilmeyebileceği ve her durumda SATICI’ya karşı sorumlu olacağı, SATICI’nın kabul ettiği hallerde söz konusu bozukluğa veya değişime göre uygun bulduğu bir tutarı ALICI’ya yapacağı geri ödemeden tenzil (mahsup) ile tahsil edebileceği, Cayma hakkının bulunduğu durumlarda Ürünleri SATICI’ya ne şekilde iade edebileceği ve ilgili tüm mali hususlar, ALICI’nın tüzel kişi olması halinde, ticari ya da mesleki amaçlarla satın aldığı Ürünler için (örneğin toplu alımlar her halükarda bu nitelikte sayılır) cayma hakkı başta olmak üzere ‘tüketici haklarını’ kullanamayacağı, Mahiyetine göre bu Sözleşme’de de yer alan diğer tüm satış şartları ile işbu Sözleşme ALICI tarafından İNTERNET SİTESİ’nde onaylanarak kurulduktan sonra ALICI’ya elektronik posta ile gönderildiğinden ALICI tarafından istenen süre ile saklanıp buradan erişilebileceği, SATICI’nın da üç yıl süre ile nezdinde saklayabileceği. Gizlilik, kişisel veriler ve elektronik iletişimler hakkında işlem-uygulamalar, Uyuşmazlık hallerinde ALICI’nın SATICI’ya şikayetlerini iletebileceği iletişim bilgileri ile yasal başvurularını 6502 Sayılı Kanun’un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri’ne yapabileceği.
Madde 4 - CAYMA HAKKI
ALICI Ürün’ü teslim aldığı tarihten itibaren ondört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin bu Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir. ALICI, cayma hakkı kullanım bildirimini websitesinde “Siparişlerim” bölümünde yer alan İade Talebi Oluştur seçeneği üzerinden ulaştırır. Satıcı, ALICI’nın cayma beyanının kendisine ulaşmasından sonra ALICI’ya bildiriminin kendisine ulaştığına dair teyit bilgisi verir. Ancak kanunen şu mal/hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, kullanılmamış/istifade edilmemiş olsa dahi, cayma hakkı bulunmamaktadır: ALICI’nın özel istekleri veya onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar; kozmetik vb.leri ile gıda maddeleri gibi çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar; kozmetik, mayo, iç giyim mamülleri vb. teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık-hijyen açısından uygun olmayan mallar; teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar; ambalajı açılmış kitap, dijital içerikli her türlü ürünler; elektronik ortamda anında ifa edilen tüm hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen her türlü gayri maddi mallar.
Cayma hakkı kullanımı mümkün olan hallerde, ALICI, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan kanun gereği sorumludur. Cayma hakkı bulunan hallerde ALICI’nın cayma hakkını kullandığına dair açık bir bildirimi yasal 14 günlük süre içinde SATICI’ya ulaştırması yeterlidir. Söz konusu hakkın süresi içerisinde kullanılması durumunda, Ürün’ün azami on (10) gün içerisinde, giderleri ALICI’ya ait olmak üzere SATICI’nın yukarıdaki adresine gönderilmesi zorunludur. İNTERNET SİTESİ’nde ürün iadeleri için anlaşmalı kargo firması belirtilmiş ise, ALICI Ürün’ü belirtilen şubelerden gönderebilir, bu takdirde ALICI’dan masraf alınmaz. Bu iade işleminde Ürün’ün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar (tüzel kişiler) adına düzenlenen sipariş iadeleri, İade Faturası kesilmediği takdirde kabul edilmeyecektir. Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, Ürün bedeli ve varsa Ürün’ün ALICI’ya teslim masrafları ALICI’ya, satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde iade edilir. Satıcı mal/hizmetin ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Tüketici’ye bildirir. Bu durumda ödenen bedel 14 (ondört) gün içinde Tüketici’ye iade edilir.
Madde 5 - GÜVENLİK-GİZLİLİK, KİŞİSEL BİLGİLER, ELEKTRONİK İLETİŞİMLER VE FİKRİ-SINAİ HAKLAR İLE İLGİLİ KURALLAR
6.1. ALICI tarafından İNTERNET SİTESİ’nde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, SATICI tarafındaki sistem altyapısında günümüz teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler ALICI cihazından girildiğinden ALICI tarafında korunmaları için gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI’ya aittir.
6.2. ALICI’nın İNTERNET SİTESİ’ne üyeliği ve alışverişleri sırasında edinilen bilgileri SATICI ve dahil olduğu grup şirketler tarafından muhtelif ürün/hizmetlerin sağlanması ve her türlü bilgilendirme, reklam-tanıtım, iletişim, promosyon, satış ve pazarlama amaçlı yapılacak elektronik ve diğer ticari-sosyal iletişimler için kayda alınabilir, saklanabilir, güncellenebilir, paylaşılabilir ve işlenebilir.
6.3. ALICI SATICI’ya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımı-işlenmelerini ve/veya iletişimleri her zaman için durdurabilir. ALICI’nın bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri yasal azami süre içinde durdurulur.
6.4. İNTERNET SİTESİ’ne ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi konusundaki tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları SATICI’ya aittir.
Madde 6 - GENEL HÜKÜMLER
7.1. Sözleşme konusu Ürün, yasal 30 günlük süre aşılmamak koşulu ile teslim edilir. Stoklarda olan Ürünler, sipariş tarihinden itibaren en geç yedi (7) gün içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
7.2. Genel olarak teslimat masrafları (kargo ücreti vb.) ALICI’ya aittir. Cayma hakkının sipariş konusu ürünlerin tamamı veya bir kısmı için kullanılması neticesinde ücretsiz kargo kampanyası asgari tutarının altına inilmiş ise, kampanya kapsamında tahsil edilmemiş teslim-kargo bedelinin tamamı ALICI’ya iade edilecek tutardan mahsup edilerek tahsil olunur.
7.3. Ürünlerin teslimatı anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda SATICI, edimini yerine getirmiş kabul edilecektir. ALICI’nın Ürün’ü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ve giderler ALICI’ya aittir.
7.4. ALICI, Ürün’ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde tutanak tutturmakla sorumludur.
7.5. Ürün bedelinin herhangi bir sebeple SATICI’ya ödenmemesi veya geri talep edilmesi halinde, Ürün en geç 3 gün içinde ALICI tarafından SATICI’ya iade edilir. Kargo masrafları ALICI tarafından karşılanacaktır.
7.6. Olağanüstü durumlar (mücbir sebepler) nedeniyle yasal azami 30 günlük süre zarfında teslim edilememesi söz konusu ise, SATICI durumu ALICI’ya bildirir.
7.7. SATICI, Ürün’ü tedarik edemeyeceğinin anlaşılması halinde ALICI’yı bilgilendirmek ve onayını almak kaydıyla eşit kalite-fiyatta başka bir ürün tedarik edebilir.
Madde 7 - YETKİLİ YARGI MERCİLERİ
Bu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, her yıl belirlenen-ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, elektronik ortamda teyit-onay vererek Ürün’ü sipariş ettiğinde işbu Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
SATICI : You and More
ALICI :
TARİH :