Sıkça Sorulan Sorular

İade ve değişim süresi ne kadardır? 

Satın aldığınız ürünleri, kullanılmamış ve etiketi çıkarılmamış olması kaydıyla, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilir veya stok durumuna göre değişim talebinde bulunabilirsiniz. Hijyen kuralları gereği bazı özel gruplarda iade prosedürü değişiklik gösterebilir. 

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim? 

Evet, web sitemizden üye olmadan "Misafir Alışverişi" seçeneği ile sipariş verebilirsiniz. Ancak sipariş takibini kolaylaştırmak ve size özel ayrıcalıklardan haberdar olmak için üye olmanızı öneririz.

Siparişim kaç günde elime ulaşır? 

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo firmasının yoğunluğuna ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak teslimat süresi değişkenlik gösterebilir. 

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Ödemelerinizi tüm kredi kartları veya havale/EFT yoluyla yapabilirsiniz. Havale işlemlerinde açıklama kısmına sipariş numarasının yazılması ve gönderen bilgilerinin fatura bilgileriyle eşleşmesi gerekmektedir.